Kim offre des rencontres individuelles ou en groupe, en personne ou à distance via Zoom, en mettant l’accent sur la planification des études, le choix de cours, les transitions de carrière, les bourses, les informations financières et le bien-être général des étudiants. 

Elle applique des stratégies d’accompagnement axées sur la réussite étudiante et développe des initiatives favorisant l’inscription, la rétention et la réussite académique. 

Kimberly entretient aussi des liens étroits avec les membres du personnel et du corps professoral afin d’assurer un environnement d’apprentissage favorable et engageant. Son engagement envers la réussite étudiante fait d’elle un pilier essentiel du soutien académique à La Cité.